심태호 AT커니 파트너 

디지털 혁명은 유통시장에서 공급자보다 소비자에게 힘을 실어주고 있다. 스마트폰 등 디지털 기기를 이용해 많은 정보를 쉽게 접하는 소비자의 요구는 복잡해지고 있다. ;

변화하는 소비자를 잡기 위해 유통시장에선 온·오프라인의 경계를 넘나드는 옴니채널 환경이 빠르게 확산되고 있다. 유통업체가 디지털 혁신을 이용해 옴니리테일링에 성공하려면 무엇이 필요할까.